Suporte de TI, Cloud, Fibra e Datacenter para empresas

A SP24 atende empresas com suporte remoto e presencial, soluções em cloud, redes, fibra e datacenter. Nossa equipe resolve problemas de TI com agilidade para manter sua operação funcionando.

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Firewall, segurança e continuidade

Suporte técnico 24h para firewalls FortiGate

A SP24 implanta, configura, monitora e sustenta ambientes Fortinet/FortiGate para empresas que precisam de firewall bem administrado, políticas seguras, resposta rápida e prevenção contínua.

Nossa operação combina NOC, serviços gerenciados e cibersegurança corporativa para entregar monitoramento ativo, gestão de eventos, suporte remoto, atuação preventiva e documentação técnica da borda da rede.

Falar com especialistaAtendimento para incidentes, mudanças e rotina preventiva
FortinetFortiGate
Monitoramento 24hAcompanhamento de disponibilidade, links, túneis VPN, uso de recursos, alertas, quedas e comportamento fora do padrão.
Configuração e hardeningRevisão de políticas, NAT, VPN, SD-WAN, segmentação, atualizações, boas práticas e redução de exposição.
Suporte a incidentesResposta a indisponibilidade, lentidão, falha de acesso, bloqueios indevidos, eventos suspeitos e mudanças emergenciais.
Gestão preventivaRotina de checagem, documentação, backup de configuração, análise de capacidade e plano de melhoria contínua.

NOC e alertasEventos priorizados por impacto

Service deskN1, N2 e N3 conforme necessidade

Firewall como serviçoGestão contínua e suporte especializado

RelatóriosHistórico, evidências e recomendações

Produtos e serviços em destaque

Soluções para empresas que precisam de conectividade estável, suporte técnico de verdade, cloud bem administrada e proteção avançada dos dados.

SP24 Fibra

Internet corporativa com suporte de TI

Conectividade empresarial para operações que não podem parar, com suporte técnico de TI incluso, monitoramento proativo da rede e atendimento direto para resolver incidentes com agilidade.

  • Internet dedicada ou corporativa conforme a necessidade da operação
  • Suporte a rede, roteadores, estações e periféricos
  • Monitoramento proativo da conexão e ações preventivas
  • Atendimento remoto e presencial quando necessário
  • SLA, backup de link e gestão para empresas com múltiplas unidades

Conheça a operação completa em fibra.sp24.com.br

SP24 EDU

Treinamentos para equipes

Capacitação prática para aumentar produtividade, segurança e padronização no uso de tecnologia dentro da empresa, com treinamentos sob medida e certificados.

  • Integração de equipe
  • Treinamentos Microsoft 365
  • Treinamentos para ERPs
  • Padrão de LGPD para equipe
  • Capacitação para identificar cyber ataques
  • Treinamentos para sistemas internos

Treinamentos com certificados: [email protected]

Suporte técnico ativo e preventivo

A SP24 atua antes do problema virar parada. Nosso suporte combina atendimento técnico, rotina preventiva e monitoramento avançado para acompanhar a saúde da infraestrutura da empresa em tempo real.

Em vez de esperar o usuário reclamar, acompanhamos sinais de falha, indisponibilidade, lentidão, consumo de recursos, status de links, servidores, equipamentos de rede e serviços críticos. Quando algo sai do padrão, a equipe técnica age com prioridade e registra o histórico para melhoria contínua.

Falar com especialista

Monitoramento avançado da operação

DisponibilidadeLinks, servidores, serviços web, VPNs e sistemas críticos acompanhados continuamente.
PerformanceAlertas sobre lentidão, consumo de CPU, memória, disco, tráfego e gargalos de rede.
PrevençãoRotinas de atualização, checagem de logs, capacidade, segurança e estabilidade.
Resposta rápidaIncidentes priorizados por impacto, com histórico, evidências e comunicação clara.

Ideal para empresas com lojas, escritórios, servidores, sistemas internos, nuvem, links e usuários que dependem de TI funcionando todos os dias.

Cloud, backup e continuidade

Projetamos ambientes em nuvem e rotinas de proteção de dados com foco em segurança, disponibilidade, recuperação e custo previsível.

Serviços em nuvem

Planejamento, implantação e administração de ambientes cloud para empresas que querem modernizar a infraestrutura sem perder governança.

  • Migração de servidores, aplicações, bancos de dados e arquivos
  • Ambientes híbridos entre escritório, datacenter e nuvem
  • Hospedagem de sistemas, sites, ERPs, VPNs e desktops remotos
  • Gestão de Microsoft 365, e-mail corporativo e colaboração
  • Segurança, controle de acesso, MFA, políticas e auditoria
  • Otimização de custos, performance e capacidade sob demanda

Backup avançado

Proteção de dados com estratégia, camadas de segurança e testes de recuperação para reduzir risco de perda, ransomware, erro humano e falhas operacionais.

  • Backups locais, externos e em nuvem com retenção planejada
  • Cópias protegidas contra alteração ou exclusão indevida
  • Backup de servidores, arquivos, bancos de dados e ambientes virtuais
  • Proteção para Microsoft 365, e-mails e dados críticos
  • Testes periódicos de restauração e relatórios de conformidade
  • Plano de recuperação com metas de RPO, RTO e continuidade

Nossos principais serviços

Administramos as tarefas de TI da sua empresa para aumentar produtividade, segurança e continuidade da operação.

Suporte técnico em TI

Nossa equipe é preparada para resolver problemas de TI com rapidez, segurança e acompanhamento próximo.

Recuperação de Dados

Recuperamos documentos, fotos, vídeos, músicas e arquivos compactados, mesmo em casos de HD formatado ou danificado.

Rede avançada

Projetos, configuração e manutenção de redes avançadas, cabeadas e em fibra óptica.

Suporte técnico para redes

Projetamos soluções de conectividade para redes que precisam de desempenho, estabilidade e suporte a novas tecnologias.

Atualização de Software e Hardware

Com processos preventivos, mantemos sistemas e equipamentos atualizados, seguros e prontos para o uso.

Produtos Apple

A SP24 utiliza procedimentos e ferramentas especializadas para oferecer suporte profissional a equipamentos Apple.
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Central de Resposta SP24

Suporte que enxerga o problema antes dele parar sua empresa.

Unimos atendimento técnico, monitoramento preventivo e resposta 24h para reduzir indisponibilidade, corrigir falhas com agilidade e manter usuários, servidores, links e firewalls sob acompanhamento contínuo.

Acionar especialista
Atendimento remoto, presencial e preventivo
OPERAÇÃO AO VIVO
Tempo de respostaPrioridade por impacto
Plantão técnicoRotina 24h sob demanda
PrevençãoAlertas e checagens
CustosTI mais previsível
01DetectarEventos, quedas, lentidão e sinais de risco.
02DiagnosticarAnálise remota, evidências e causa provável.
03CorrigirAção técnica, escalonamento e validação.
04PrevenirDocumentação, melhorias e acompanhamento.

Suporte técnico de alto nível

Nosso serviço é indicado para pequenas e médias empresas sem equipe de TI dedicada, e também para empresas maiores que precisam de apoio especializado para operação, infraestrutura e suporte aos usuários.
Nossas soluções
Sua empresa precisa de suporte em TI e informática?

O que nossos clientes dizem?

Aqui alguns clientes falam o que acham do nosso trabalho.
Excelente trabalho, nossos postos de gasolina trabalham 24 hrs e consigo atendimento em qualquer dia ou horário que preciso.

Amorim

Gerente TI, Texas autoposto
Atendimento rápido em vários locais onde tenho minhas lojas, ate nos finais de semana , isso é muito bom porque temos algumas unidades em shoppings.

Maria Julia

Diretora operacional, Oticas Fonseca
Me ajudaram muito com a integração de todas as filiais via internet, tudo ficou mais rápido e baixaram os custos com deslocamento.

André Quintanilha

Gerente geral, Tele Cargo
Depois que eu contratei os serviços da Suporte24, nossa TI cresce a cada dia que passa com um custo muito baixo.

Anderson Cerato

Diretor, Consultoria Contabil ASSIS

Tecnologias e soluções que integramos, administramos e suportamos

Dúvidas rápidas sobre suporte, segurança e cloud

Respostas diretas para empresas que precisam abrir atendimento, contratar suporte técnico ou melhorar a segurança e continuidade da operação de TI.

Como abrir atendimento na SP24?

O cliente pode falar pelo WhatsApp para urgências ou preencher o formulário do site com tipo de atendimento, telefone, e-mail e descrição do incidente ou projeto.

A SP24 atende remoto e presencial?

Sim. O suporte técnico pode ser remoto para agilidade e presencial quando a operação exige atendimento em equipamentos, rede, servidores ou ambiente do cliente.

Vocês dão suporte a firewall FortiGate?

Sim. A SP24 atua com configuração, revisão de políticas, VPN, SD-WAN, monitoramento, suporte a incidentes e gestão preventiva para ambientes Fortinet/FortiGate.

O que entra no monitoramento preventivo?

Acompanhamos disponibilidade, links, servidores, VPNs, desempenho, consumo de recursos, eventos críticos e sinais de risco para agir antes da parada.

Quais serviços de cloud e backup a SP24 oferece?

Planejamento, migração, administração de ambientes em nuvem, backup avançado, retenção, restauração, proteção de Microsoft 365 e continuidade operacional.

A SP24 atende fibra corporativa?

Sim. A SP24 oferece conectividade empresarial com suporte técnico, acompanhamento da rede, atendimento remoto ou presencial e operação completa em fibra.sp24.com.br.

Atendimento rápido para empresas

Abra um chamado ou fale direto com a SP24.

Criamos um canal simples para clientes e novos projetos: WhatsApp para urgências e triagem rápida, formulário para registrar a solicitação com dados completos e retorno direcionado para suporte, cloud, fibra, firewall ou backup.

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